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Préambule

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AMILLO CREATIONS (dénommé également AMILLO_BY_AMANDINE dans son utilisation commerciale) est une entreprise individuelle, immatriculée au RCS de Strasbourg sous le n°890084353, dont le siège social est situé à Schiltigheim (67300).

Il existe une plateforme web accessible à l’adresse www.amillobyamandine.com.

AMILLO CREATIONS est une entreprise de créations et vente de boucles d’oreilles fantaisies, qui propose également des ateliers de créations de boucles d’oreilles.

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1. Objet et modification des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

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Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les Utilisateurs peuvent acheter des produits et/ou participer aux évènements.

Toute personne souhaitant acheter ou réserver via la plateforme web s’engage à lire et respecter les présentes CGV. Cette acceptation est obligatoirement pleine et entière.

Les Utilisateurs sont expressément informés que l’unique version des CGV est celle qui se trouve en ligne au moment de son utilisation, ce qu’ils reconnaissent et acceptent sans restriction.

AMILLO CREATIONS se réserve la faculté de modifier les présentes CGV à tout moment.

Il appartient à l’Utilisateur de consulter régulièrement la dernière version des CG accessibles sur le Site. Ils sont réputés accepter cette dernière version à chaque nouvelle connexion sur le Site.

 

2. Accès à la Plateforme & Utilisateurs

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La Plateforme est accessible à toute personne physique âgée de 18 ans minimum et disposant de la pleine capacité juridique pour s’engager au titre des présentes CGV.

La navigation sur le Site est libre et ne nécessite pas d’inscription.

Cependant, l’accès aux Prestations suivantes suppose la création par l’Utilisateur d’un compte :

• contact d’un Partenaire 

• achat d’un produit

• Réservation et paiement d’un atelier

Chaque Utilisateur doit alors remplir le formulaire approprié sur le Site, en renseignant l’ensemble des champs marqués comme obligatoires et en fournissant des données personnelles le concernant indispensables au bon fonctionnement du Service (nom, prénom, adresse email, N°de téléphone). L’inscription entraîne automatiquement l’ouverture d’un compte au nom de l'utilisateur. 

Il pourra être demandé à l’utilisateur des informations complémentaires à but commercial, non obligatoire, tel que ‘comment avez vous eu connaissance d’AMILLO?’ (exemple non exhaustif). 

L’utilisateur assume la responsabilité de la sécurité de l’accès à la Plateforme. Dans l’hypothèse où il aurait connaissance de ce qu’un tiers non autorisé y accède, il devra tout mettre en œuvre pour récupérer ses accès.

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3. Modalités d’achat de produits

 

L’utilisateur peut acheter des produits finis en ligne : il choisit sa paire, peut avoir plusieurs déclinaison (ex non exhaustif : créoles interchangeables) et précise son type de livraison. 

L’utilisateur peut au choix, se faire livrer les produits à son adresse ou venir récupérer en main propre sur Strasbourg les produits. Les délais sont indiqués au moment de l’achat et peuvent évoluer selon la période. Une fois l’achat effectué AMILLO CREATIONS s’engage à tout mettre en œuvre pour respecter ce délai. Un retard de livraison ne pourra pas engager la responsabilité d’AMILLO CREATIONS et ne pourra pas mener à un remboursement. 

En cas de non livraison ou de produits abîmés, aucun remboursement ne pourra être demandé. AMILLO CREATIONS s’engage à fournir une nouvelle création (plus ou moins identique selon la possibilité et en discussion avec l’utilisateur).

Les retours produits sont autorisés et peuvent amener à un remboursement : le retour produit est à la charge de l’utilisateur. Le remboursement sera effectué une fois réception, vérification et confirmation du bon état de la création. 

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4. Modalité de Réservation d’ateliers

 

L’utilisateur peut réserver un atelier directement en ligne : il choisit sa date, son type d’atelier, le nombre de personnes qu’iels seront et procède au paiement. 

L’utilisateur peut annuler jusqu’à 72h avant son atelier en prévenant AMILLO CREATIONS et en demandant un remboursement. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être réclamé. AMILLO CREATIONS se réserve la faculté de mettre en place un geste commercial. 

L’utilisateur peut contacter AMILLO CREATIONS pour une modification de son atelier dans les délais d’annulation. 

En cas d’annulation de la part de AMILLO CREATIONS, l’entreprise s’engage à proposer un nouveau créneau au plus vite à l’utilisateur en discussion avec lui. Si l’annulation entraîne l’incapacité de reprogrammer l’atelier alors il devra être remboursé en totalité. 

 

5. Bon Cadeau

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L'utilisateur peut acheter un Bon Cadeau. Pour ce faire, il devra déterminer un prix et acheter sur l’onglet bon cadeau le produit. Ce bon cadeau donne accès à toutes les prestations du site : produit et ateliers.  Une fois le bon cadeau acheté, un code sera envoyé à l’offreur ou aux receveurs selon le choix de l’offreur. 

Le code devra alors être utilisé lors de l’achat : il permettra de déduire son montant  du total du panier d’achat. 

Il n’y a pas de remboursement des bons cadeaux. 

Sur chaque bon cadeau, il y a une date de validité. Elle peut évoluer en fonction de l’évolution de l’entreprise AMILLO CREATIONS. De manière générale, l’entreprise AMILLO CREATIONS s’engage à faire un geste commercial pour toute carte cadeau dont la date limite serait dépassée afin de la rallonger tant que l’activité commerciale et les ateliers sont d'usage. 

Compte tenu de la durée de validité importante du Bon Cadeau, le contenu de la Prestation peut être redéfinie par AMILLO CREATIONS.

 

6. Prix

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Les prix sont fermes et définitifs. Sauf conditions particulières expresses propres à la vente, les prix des prestations effectuées sont ceux figurant sur le site.

Ils sont exprimés en monnaie légale et stipulés toutes taxes comprises.

 

7. Droit de rétractation

 

Dans les conditions prévues par l'article L.221-18 Code de la consommation, l’Utilisateur dispose d'un délai de rétractation de 14 (quatorze) jours à compter de la date d'achat d'un Bon cadeau, sauf si le Bon a été utilisé, pendant cette période, pour réserver un atelier ou acheter un produit.

Tout exercice du droit de rétractation devra être signalé au préalable auprès de la Société par mail à l’adresse amandine.vancoillie.pro@gmail.com ou par courrier à LES CRÉATIVES STRASBOURG au 18 quai des pêcheurs à Strasbourg. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

 

8. Maintenance

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AMILLO CREATIONS se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, de suspendre temporairement l’accès à la Plateforme pour assurer des opérations de maintenance liées à ses évolutions technologiques.

La Société ne saurait être tenue responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d’accès à la Plateforme qui auraient pour origine des circonstances qui lui sont extérieures, la force majeure, ou encore des perturbations du réseau de télécommunication.

 

9. Loi Informatique et Libertés

 

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, il est rappelé que les données nominatives réclamées aux Utilisateurs sont nécessaires à la mise en œuvre du Service.

En 2016, l’Union européenne se dote d’un règlement général sur la protection des données (RGPD) qui est transcrit en France dans la Loi informatique et libertés en 2018 et complété en 2019. Ainsi, les organismes traitant des données personnelles ne sont plus tenus de déclarer de tels fichiers auprès de la CNIL, mais deviennent responsables de ces données. Les internautes obtiennent d’une part le droit à la portabilité de leurs données, d’autre part le droit à l’effacement de ces données.

Les Utilisateurs disposent, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur, d'un droit d’accès permanent, de modification, de rectification et d'opposition s'agissant des informations le concernant. Ce droit peut être exercé en écrivant, par email, et en justifiant de son identité, à : amandine.vancoillie.pro@gmail.com

 

10. Droit à l’image et autorisation d’utilisation

 

En acceptant les CGV, l’utilisateur donne l’autorisation à AMILLO CREATIONS de prendre des photos, vidéos des ateliers et d’utiliser ces visuels sur les réseaux sociaux, le site internet, les plaquettes commerciales et autres PLV. 

Cette utilisation vaut sur le territoire d’exercice d’AMILLO CREATIONS pour une durée indéterminée. 

L’utilisateur a le droit en tout temps et tout lieu de demander le retrait de ces visuels. AMILLO CREATIONS s’engage à enlever au plus vite les visuels de ces supports numériques, et une fois les stocks écoulés de ces supports papiers. 

Par acquis de conscience et rappel pour les utilisateurs, il est demandé lors de la réservation de confirmer ou non l’autorisation de photos.